La Visio.assistance™ pour personnes malentendantes
Ce service permet aux personnes sourdes ou malentendantes d'effectuer des appels en VISIO, pour pouvoir ainsi communiquer en langue des signes. Si il le souhaite, l'utilisateur malentendant peut demander à un centre relais d'interprètes de traduire ses gestes oralement vers l'interlocuteur final entendant. Les échanges peuvent être traduits également en temps réel en Langue des Signes Française (LSF), en Langage Parlé Complété (LPC) ou par vélotypie (saisie texte).
Octobre 2009 : IVèS développe une page du site de SFR qui permet aux personnes sourdes d'entrer en contact avec SFR (via la langue des signes française, la langue parlée complétée, le sous titrage texte). http://sfr.visio08.com
Juillet 2009 : Début officiel du projet REACH 112 : IVèS participe au projet REACH112 (Répondre à tout citoyen ayant besoin d'aide),financé en partie par la Commission Européenne dans le cadre du programme de compétitivité et innovation ( ICT PSP CIP Program) qui réuni 22 partenaires européens. http://www.reach112.eu
Mars 2009 : IVèS développe une page du site de l'Agefiph qui permet aux personnes sourdes d'entrer en contact avec l'Agefiph (via la langue des signes française, la langue parlée complétée, le sous titrage texte). http://agefiph.visio08.com/
Début 2008 : IVèS est partenaire de Websourd pour développer le premier centre relais téléphonique pour personnes sourdes en France. Le nom du service est Visio08, il est décliné pour les particuliers, les entreprises et les administrations :
visio08perso : pour les personnes sourdes souhaitant communiquer avec leurs proches entendants. (www.visio08perso.com)
visio08pro : les entreprises employant des personnes sourdes pourrons équiper leurs salariés d'un poste relié à la plateforme d'interprètes. Ce service permet une communication simultanée entre le professionnel sourd ou malentendant et son environnement dans l’entreprise. (www.visio08pro.com)
visio08guichet : pour les administrations souhaitant accueillir le public sourd ou mal-entendant, un équipement de visio-interpretation peut être installé à l'accueil. (www.visio08guichet.com).
La personne sourde ou mal entendante accède aux services à partir d’un visiophone sans fil, d’un visiophone fixe, ou d’un PC équipé d’une Webcam.
Fin 2007 : IVèS signe un partenariat avec Websourd, Orange et Système Risp pour développer et mettre en place un service de vente à distance sur le site d’Orange pour les personnes mal entendantes. Le principe est assez simple : les clients se connectent sur http://www.autonomie.francetelecom.fr/, téléchargent un petit programme et choisissent leur mode de communication pour dialoguer en direct en langue des signes française. Soit en visioconférence via une webcam avec possibilité de surtitrage, soit en texte via un chat. A l'autre bout de la ligne se trouve un spécialiste de la langue des signes, servant d'intermédiaire entre les clients et les conseillers.
