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ives-industrieLes besoins

Les entreprises comme les organismes publics souhaitent réduire les déplacements de leurs collaborateurs, gagner du temps, améliorer l'efficacité des équipes, collaborer plus facilement, prospecter sans se déplacer, expertiser à distance.

 

 

 

Les solutions

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Visioconférence :

des salles de réunion équipées de terminaux dédiés avec écrans plats et caméras motorisées permettent de relier plusieurs sites entre eux. Ces solutions hauts de gamme offrent une Haute Définition vidéo (HD) et une très bonne qualité de son grâce à des micros et des enceintes adaptés. Pour profiter d'une qualité HD il est souvent nécessaire d'adapter le réseau pour faire transiter le flux vidéo HD (entre 512k et 2Mo).

 

Webconférence :

permet avec des équipements légers tel que PC, Mac, mobile, tablette, visiophone ou téléphone de faire une conférence à travers internet.

 

 

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Centre de contact vidéo :

les clients et prospects d'une entreprise peuvent joindre en visiophonie les agents du centre de contact vidéo. Les utilisateurs peuvent appeler à partir d’un téléphone mobile ou d'un site Web et profiter à distance de l'expertise des agents.

 

 

 

Les valeurs ajoutées de la solution IVèS

IVèS apporte à votre organisation une solution de communication multimédia clef en main, personnalisable et compatible avec les standards du marché. Deux modèles de déploiement sont proposés soit en mode SaaS (Software as a Service) soit en mode on-premises (installé sur votre réseau).

 

IVèS a développé une infrastructure interopérable et évolutive pour gérer les appels audio, vidéo et texte. Elle regroupe des services de webconférence, vidéoconférence, centre de contact vidéo, vidéo surveillance et portier vidéo.

Les utilisateurs peuvent appeler en utilisant le terminal le plus adapté : visiophones, équipement de vidéoconférence, site web, logiciel tiers, téléphone mobile, tablette, téléphone audio classique. Ils choisissent le visiophone qu'ils veulent dans une vaste liste d'appareils homologués. L'administrateur peut gérer les services grâce à un portail web dédié.

 

IVèS intègre toutes les fonctions utiles pour chaque profil d'utilisateur: les clients, les agents, les administrateurs et les responsables.

 

Fonctions : routages d'appels et appels directs, Appels visio h320 (passerelle IP/RNIS), Gatekeeper h323, Passerelle h323 to SIP, Annuaire et gestion des CODECs, Statistiques, Supervision du service, Videoconference HD / SD (MCU), Service web de réservation de visioconférence, Enregistrement vidéoconférence, Webconference, Service web de réservation de webconférence, Enregistrement des webconférences, Pont videoconference/webconference, Intégration à une application tiers (SDK), Service d'audio conférence, Webphone (PC et Mac), App visio Android, App visio iphone/ipad, Centre d'appel vidéo, Messagerie vidéo, Invitation par mail.

 

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